家事代行から家族旅行の企画・手配まで!? 忙しいパパママを助ける新世代サービスとは

2023/09/27

仕事、家事、育児と毎日様々なタスクに追われているパパママ。周りに頼れる家族もおらず、夫婦ともに疲れきっている……。そんな時頼りになる相棒とは？

忙しいパパママの新たな味方

仕事を終えて家に帰れば、待っているのは愛する家族と家事。疲れている中で夕食の献立を考えて買い物をして、子どもの遊び相手をして……。

多忙な日々のタスクの一部を、誰かがサポートしてくれるとしたら？　今回はそんなパパママの痒いところに手が届く注目のサービス『Yohana』を紹介しよう。

『Yohana』とは？

『Yohana』とは、家族のためのサブスクリプション型コンシェルジュサービスのこと。

AI・ロボティクスの研究者であり、GoogleやAppleでの要職を経て現在はパナソニックホールディングス株式会社の執行役員のヨーキー松岡氏が、4児の母としての自身の家事・育児経験から「忙しい家族の日常をテクノロジーでサポートしたい」という想いでスタートした事業だ。

具体的には、Yohanaアプリを通じて日々のくらしのTo-do（タスク）を依頼すると、コンシェルジュが細かに要望を聞いてくれ、解決に向けたリサーチ・提案、予約・手配までをワンストップ^*1でサポートしてくれる。

『Yohana』でできること
✓ 毎日の献立と買い物リストの作成、食材手配
✓ 家事・掃除代行、整理収納（Yohanaプライムプロ）　
✓ 子どもの習いごと探し
✓ 週末のお出かけから旅行の企画・手配
✓ 子どもの誕生日会の飾り付けやプレゼントの提案と手配
✓ 家族や友人への贈り物選びと手配　など

すでに国内でのサービス提供開始から1年が経ち、ユーザー層は30代～40代の子育て世帯が中心だ。対応地域は東京・神奈川に加えて千葉・埼玉を含む1都3県に拡大。日米累計で約12万件以上のタスクをサポートしてきた実績を持つ。9月5日からはサブスクリプション料金が月額18,000円から10,000円に改定され、さらに利用しやすくなったのも嬉しい。

Yohanaユーザーの声（一部抜粋）

「リサーチの幅が広がったり、自分が知らなかったことを知れたりする点が気に入っています。何か困ったらすぐに投げられる場所があるという安心感があることも、Yohanaのサービスを使い続けている理由です」（40代男性）

「Yohanaプライムプロの整理収納サービスがとてもよかったです。クローゼットの収納をお願いしたついでに子どもの学習机の置く場所を相談しました。後日机と一緒にどのような棚や引き出しを置いたら良いか改めて相談をしたところ、当日来てくれたスタッフの方がうちの家の間取りにピッタリの収納ボックスを提案してくれ、とてもよかったです」（40代女性）

「両家の実家とも遠方で、頼れる人がいない中で子育てをしてきました。そんな自分にとっては、娘のことを気にかけてくれる人がいることはとても貴重です」（女性）